GoSend Luncurkan Fitur Kode Terima Paket untuk Perkuat Keamanan Pengiriman

CAPER.ID – Gojek resmi meluncurkan fitur Kode Terima Paket pada 23 April 2026 untuk meningkatkan keamanan pengiriman barang melalui layanan GoSend.

Melalui fitur ini, pengguna wajib memberikan kode unik empat digit kepada mitra pengemudi agar paket hanya diterima oleh pihak yang tepat. Inovasi tersebut dirancang untuk memberikan perlindungan ekstra sekaligus meminimalisir risiko salah kirim, baik untuk kebutuhan bisnis maupun keperluan pribadi.

Head of Logistics Gojek, Sohan Vaswani, mengatakan fitur ini hadir sebagai langkah untuk memperkuat kepercayaan pengguna terhadap layanan GoSend. Menurut dia, kebutuhan masyarakat terhadap layanan pengiriman instan terus meningkat, mulai dari urusan rumah tangga, bisnis, pekerjaan, hingga kebutuhan pribadi.

“Semakin banyak masyarakat yang mengandalkan layanan pengiriman instan untuk mendukung aktivitas sehari-hari, mulai dari kebutuhan rumah, bisnis, pekerjaan, hingga keperluan pribadi,” ujarnya dalam keterangan resmi, Kamis (23/4/2026).

Ia menambahkan, Kode Terima Paket menjadi upaya lanjutan untuk menghadirkan pengiriman yang lebih aman. “Melangkah lebih jauh, GoSend menghadirkan inovasi Kode Terima Paket sebagai perlindungan ekstra untuk membantu memastikan proses pengantaran berlangsung jadi lebih aman hingga paket diterima,” kata Sohan.

Fitur Kode Terima Paket bersifat opsional dan gratis. Pengguna dapat mengaktifkannya langsung saat memesan layanan GoSend. Setelah itu, sistem akan mengirimkan kode unik berupa empat digit angka yang harus disampaikan kepada driver saat paket diterima.

Kode tersebut menjadi syarat utama agar driver dapat menyelesaikan pesanan, sehingga risiko paket diterima oleh pihak yang salah bisa ditekan. Fitur ini juga didukung live tracking, asuransi hingga Rp50 juta, serta group chat otomatis antara pengirim, penerima, dan driver.

Bagi penerima yang tidak menggunakan aplikasi Gojek, kode tetap bisa dibagikan melalui WhatsApp atau disampaikan secara manual oleh pengirim.

Kehadiran fitur ini juga mendapat respons positif dari pelaku usaha yang membutuhkan pengiriman aman untuk barang bernilai. Salah satunya datang dari Neysa Soediro.

“Setiap karya memiliki value yang sangat personal dan sering kali tidak dapat dinilai hanya dengan uang. Itulah kenapa fitur Kode Terima Paket dari GoSend sangat membantu kami dalam memastikan setiap karya benar-benar aman sampai ke penerima yang tepat,” ujarnya.